Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) beziehen sich auf das Angebot und den Verkauf von Produkten auf der Website www.nordischekinder.com („die Website“).

Bevor Sie ein Produkt bestellen, empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Sie werden immer aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, wenn Sie einen Kauf auf der Website tätigen. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist zwingend erforderlich, um Produkte auf der Website zu bestellen.

Die aktuelle und anwendbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer auf der Website verfügbar.

1. BESTELLUNG

Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, es kann jedoch sein, dass die Website aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar ist. Um einen Kauf auf der Website tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und im Besitz einer gültigen Kreditkarte sein.

Die Website ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt, und es ist nicht gestattet, auf der Website gekaufte Produkte zu geschäftlichen Zwecken weiterzuverkaufen.

Wie man bestellt

• Finden Sie das Produkt, das Ihnen gefällt, und wählen Sie die gewünschte Größe. Klicken Sie dann auf „IN DEN WARENKORB“ oder auf das Taschensymbol. Sie können auf die Schaltfläche „ZUR KASSE“ unten auf der Warenkorbseite klicken, wenn sich die gewünschten Produkte im Warenkorb befinden.
• Fahren Sie mit dem CHECKOUT-Prozess fort und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

o Loggen Sie sich in Ihr bestehendes Kundenkonto ein oder

• Geben Sie Ihre Lieferdaten ein; Name, Lieferadresse etc. oder
• Speichern Sie Ihre Daten, indem Sie ein Kundenkonto für die zukünftige Verwendung erstellen.

1. SICHERE ZAHLUNG

Wir akzeptieren Visa, VisaDankort, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, PayPal, iDEAL, Bancontact, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Giropay, Sofort, Klarna Pay Later, EPS, Przelewy24 und Cartes Bancaires. Die Zahlung wird beim Versand Ihrer Bestellung abgebucht.

Es werden von uns keine Kreditkartengebühren erhoben. Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, einen höheren Betrag als den von Ihnen genehmigten zu berechnen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Systeme PayPal, Klarna, Quickpay oder Mollie über eine zugelassene und zertifizierte sichere Zahlungslösung.

3. Mehrwertsteuer

Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir befolgen die Regeln des Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-Systems. Abhängig von Ihrer Bestellung und dem Lieferland sind Sie verpflichtet, bei Erhalt Ihrer Bestellung lokale Steuern und Abgaben zu zahlen, für die wir keine Haftung übernehmen können. Die Weigerung, diese Gebühren zu zahlen, führt zu einer vollständigen Stornierung der Bestellung. Transportkosten und Zollabfertigungskosten, die mit einer Stornierung verbunden sind, werden von dem Gesamtbetrag abgezogen, der Ihnen erstattet wird. Die Einfuhrgebühren für Bestellungen, die an Kunden in Großbritannien, Norwegen und der Schweiz geliefert werden, werden übernommen.

Wir sind nicht in der Lage, eine Bestellung aus unserem Lager erneut zu versenden. In diesen Fällen wird die Bestellung zurückerstattet und Sie können gerne eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.

4. RECHT AUF STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

4.1 Gesetzliches Recht als Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren gesamten Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen („Bedenkzeit“).

4.2 Erweiterte Rechte beim Einkaufen auf unserer Website

Als Kunde auf unserer Website haben Sie ein erweitertes Recht, den gesamten Online-Kauf oder einen Teil Ihres Online-Kaufs innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts zu stornieren („Widerrufsfrist“).

4.2.1 Stornierung des gesamten Kaufs

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, den gesamten Online-Kauf zu stornieren, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen darüber informieren. Bitte verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Kauf nicht stornieren können, indem Sie die Annahme der Ware verweigern.

Wenn Sie den gesamten Kauf stornieren, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag und die Versandkosten. Die Rücksendekosten für die Rückgabe eines stornierten Kaufs sind von Ihnen zu tragen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets in unserem Lager.

4.2.2 Rücktritt von Teilen des Kaufs

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, Teile Ihres Online-Kaufs zu widerrufen, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen darüber informieren. Bitte verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Kauf nicht stornieren können, indem Sie die Annahme der Ware verweigern.

Wenn Sie Teile Ihres Kaufs stornieren, erstatten wir Ihnen nur das zurückgegebene Produkt und nicht die Versandkosten. Die Rücksendekosten für die Rücksendung von Teilen eines stornierten Kaufs sind von Ihnen zu tragen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets in unserem Lager.

4.3 Stornierung vor Versand der Bestellung oder durch Nichtabholung

Leider ist es nicht möglich, die Bestellung zu stoppen, indem Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie in Ziffer 4.2.1 angegeben vor, wenn Sie die Bestellung erhalten.

Wenn Sie die Bestellung nicht abholen und der Kauf an unser Lager zurückgeschickt werden muss, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag und die Versandkosten, jedoch wird eine Rücksendegebühr für die Rücksendung des nicht abgeholten Kaufs an unser Lager berechnet und von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

5. REKLAMATION

5.1 Recht auf Geltendmachung von Ansprüchen

Als Verbraucher haben Sie eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung, um eine Reklamation wegen mangelhafter Ware für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Erhalt der gekauften Ware geltend zu machen. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben, einen Anspruch geltend machen. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels einen Anspruch geltend machen, gilt dieser stets als innerhalb einer angemessenen Frist liegend. Wenn Ihr Antrag von uns genehmigt wird, haben Sie, abhängig vom Produkt, dem Defekt und der konkreten Situation, das Recht auf:

• Reparatur des Produkts
• Umtausch des Produkts
• eine anteilige Minderung des Preises oder
• Stornierung des Kaufs, wenn der Mangel nicht unerheblich ist

Wir haften nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung der Ware entstehen, noch haften wir für Schäden, die durch die Reparatur oder den Ersatz der mangelhaften Ware entstehen.

So machen Sie einen Anspruch geltend

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben oder das Produkt innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf auf der Website einen Defekt aufweist und Sie eine Reklamation geltend machen möchten, senden Sie das Produkt nicht an unser Lager zurück. Sie müssen zuerst einen Schadenfall erstellen, indem Sie das dafür vorgesehene Anspruchsformular auf der Website ausfüllen.

Bitte fügen Sie ein oder mehrere Bilder des defekten Artikels und seines defekten Teils sowie Ihre Bestellnummer bei. Wir empfehlen, die Reklamation so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels, vorzugsweise innerhalb von zwei Monaten, bei uns einzureichen.

Ihr Schadenfall wird von unserem Kundendienst geprüft. In einigen Fällen werden wir Sie bitten, das defekte Produkt an uns zurückzusenden, bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, um eine Rückerstattung zu erhalten, erhalten Sie die Rückerstattung (sowohl die Kaufkosten als auch die Versandkosten) spätestens 14 Tage nachdem wir die Reklamation genehmigt haben. Wenn die Reklamation berechtigt ist und Sie gebeten wurden, uns den Artikel zuzusenden, erstatten wir Ihnen auch Ihre Rücksendekosten, basierend auf dem bereitgestellten Versandbeleg an uns. Das Produkt muss immer in einer geeigneten Verpackung zurückgegeben werden.

5.2 Wo Sie sich beschweren können

Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das auf der Website angegebene Kontaktformular. Wenn Sie in einem Land außerhalb unseres Sitzlandes ansässig sind, können Sie sich über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren – EVZ Netz – Europäische Kommission.

6. POLITIK DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Bitte lesen Sie hier auf unserer Website mehr über unsere Datenschutzrichtlinie.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR INHALTE

Wir sind bestrebt, auf dieser Website genaue und aktuelle Inhalte bereitzustellen. Leider kann es gelegentlich zu Preisänderungen, ausverkaufter Ware und anderen unbeabsichtigten Fehlern auf unserer Website kommen.

8 GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Jede Bestellung, die bei uns aufgegeben wird, unterliegt den jeweils anwendbaren Gesetzen und ist nach diesen auszulegen.

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung/Ihrem Kauf ergeben, werden von einem zuständigen Gericht beigelegt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert.